Чейн... Стартанул 3Го Сентября

[Джонни 84]

Помнится как я заказывал шоссейник на чейне. Выбрал модель, ростовку, цвет обмотки и т.д. из предложенных вариантов. Уже перевёл деньги. Но на следующий день мне звонит девушка, с некоторым (наверное английским) акцентом и молвит : -сэр Иван, к сожалению все велосипеды данной линейки сняты с производства. Мы вам вернём деньги...извините за неудобство. Я даже номер записал от удивления +442893345188. (жаль что не "стрельнул" номерок самого агента. Голос очень сексуальный :) ) Вот такая вот история.

[ияз 867]

с этими возвратами самое печальное - что деньги теряются на конвертации. то есть на ровном месте получаешь расход.

[diz8el 396]

можно открыть дополнительный валютный счёт, тогда при возврате и переоформлении нового заказа будет меньше потерь

[ияз 867]

дык - ввод/вывод с валютного счета все равно по разным курсам ведется же...

[diz8el 396]

так и держать их на счету в валюте, пока заказ не закажется, чтоб повторно не терять

[andpey 806]

а на первую часть посылки трекер дали или она уже на подходе?

а известно что куда попало?

[ияз 867]

она уже даже пришла - там была вилка квотера и все. :)

[flyalone 85]

Тишина?

[ияз 867]

на почту уже ходил.

нету.

в чейн еще раз написал.

обещали подать в розыск.

напишу еще раз.

[ияз 867]

Добрый день,

Спасибо за ваше письмо.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы готовы оформить заказ на повторную досылку, но хотим сообщить, что артикулов 40211, 56637, 154910, 137870, 92719 нет в продаже. Пожалуйста, выберите альтернативный товар.

С уважением,

Димитрий

Dimitrij S Customer Service Advisor

Web: www.chainreactioncycles.com

The World's Largest Online BikeStore

This email and any attachments are confidential and intended for the addressee only. If you are not the intended recipient, please notify us without delay and ensure that it is not copied or used for any purpose. Please note that any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company. We have taken all reasonable precautions to minimise the risk of any attachment to this e-mail containing viruses. However, in keeping with good practice, you should carry out your own procedures to ensure that any attachments are virus free.

--Original Message--

From: sergejkhlyzov@yandex.ru

Date: 22/11/2012 03:53:15

To: crcrussia@chainreactioncycles.com

Subject: Re: долгая отправка заказа 9096344 [#1660736]

сходил сегодня еще раз на почту. нету.

13.11.2012, 19:09, "Crcrussia@chainreactioncycles.com" <crcrussia@chainreactioncycles.com>:

> Добрый день,

>

> Спасибо за предоставленные документы по утерянному заказу.

>

> Для посылок Royal Mail International срок доставки составляет 30 рабочих дней со дня отправления посылки.

>

> Пожалуйста, если заказ не будет доставлен до 20/11/2012 свяжитесь с нами и мы оформим повторное отправление.

>

> С уважением,

>

> Димитрий

>

> Dimitrij S Customer Service Advisor

> --Original Message--

> From: sergejkhlyzov@yandex.ru

> Date: 12/11/2012 11:06:52

> To: crcrussia@chainreactioncycles.com

> Subject: Re: долгая отправка заказа 9096344 [#1660736]

>

> Сходил на почту. Утверждают что ничего не приходило. И что если придет - принесут квиток по которому получу с паспортом (только так и не иначе). Так что ситуация - чтобы получил кто-то другой - исключается.

> заявление - что не получал - прилагаю.

>

> 02.11.2012, 14:42, "Crcrussia@chainreactioncycles.com" <crcrussia@chainreactioncycles.com>:

>

>> Добрый день,

>>

>> Спасибо за ваше письмо.

>>

>> Мы сожалеем, что ваш заказ не был доставлен, и понимаем ваше огорчение. Royal Mail International это надежная служба доставки, но задежки иногда случаются. Ваш заказ был отправлен 09/10/12 . Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже, чтобы проверить сроки доставки этой почтовой службы.

>>

>> http://www.chainreactioncycles.com/PostageInformation.aspx

>>

>> У этой почтовой службы нет услуги отслеживания.

>>

>> Прежде чем подать на розыск отправления, мы бы хотели попросить вас принять следующие меры. Пожалуйста, проверьте не оставили ли посылку у ваших соседей, а также проверьте свое почтовое отделение (так как извещения часто теряются).

>>

>> Если посылка не найдена и со дня отправления прошло более 30 рабочих дней (Пн-Пт) пожалуйста, заполните заявление о потере посылки (вложенный файл) и отправьте его нам по электронной почте. Далее мы примем меры, чтобы решить этот вопрос.

>>

>> С уважением,

>>

>> Анастасия

>> --Original Message--

>> From: sergejkhlyzov@yandex.ru

>> Date: 02/11/2012 03:51:20

>> To: crcrussia@chainreactioncycles.com

>> Subject: Re: долгая отправка заказа 9096344 [#1660736]

>>

>> Добрый день.

>>

>> Подскажите - а когда можно волноваться за судьбу посылки Royal Mail'ом ? :)

>> Сколько обычно времени занимает доставка ?

>>

>> Спасибо.

>>

>> 17.10.2012, 14:52, "Chain Reaction Cycles" <crcrussia@chainreactioncycles.com>:

>>> Добрый день Сергей,

>>>

>>> Спасибо за ваше письмо. Вилка Manitou R7 Pro Forks 2012 100mm - White - Disc Only была отправлена 08/10/2012 16:58:55 почтовой службой Parcel Force International.

>>>

>>> Номер для отслеживания посылки – EE179115447GB на сайте Parcel Force http://www.parcelforce.com/portal/pw/track?catId=7500082

>>>

>>> Мы приносим свои извинения за задержку с отправкой остальной части закзаа и сделали заявку на склад, чтобы выяснить почему заказ не был отправлен. Это займет какое-то время, как только у нас появится информация, мы Вам сообщим.

>>>

>>> Приносим свои извенения за сложившуюся ситуацию.

>>>

>>> С уважением,

>>>

>>> Анастасия

>>> Original Message--

>>> From: sergejkhlyzov@yandex.ru

>>> Date: 17/10/2012 08:07:19

>>> To: crcrussia@chainreactioncycles.com

>>> Subject: долгая отправка заказа 9096344

>>>

>>> Добрый день.

>>>

>>> Уже больше недели не отправляется заказ 9096344. В чем проблемы ? Чего-то нет в наличии ?

[ияз 867]

Прошу посмотреть и выбрать альтернативу %)

[kwoter 419]

артикул 92719 поменять на 160782 http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=45880

[Джонни 84]

мой артикул присутствует !

[Джонни 84]

FoxVisionNight: замена манетки Срам Х9 40211, и термо наколенника Ендура 56637 на...

http://www.chainreac...x?ModelID=35537

Изменено 24 ноября, 2012 пользователем Джонни

[ияз 867]

FoxVisionNight: замена манетки Срам Х9 40211, и термо наколенника Ендура 56637 на...

http://www.chainreac...x?ModelID=53446

http://www.chainreac...x?ModelID=35537

http://www.chainreac...x?ModelID=72576

Итого 81.11

может меня глючит - но все 3 ссылки ведут на один и тот же товар

[Джонни 84]

http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=72576

[Джонни 84]

http://www.chainreac...x?ModelID=53446

размер- медиум

Изменено 24 ноября, 2012 пользователем Джонни

[ияз 867]

ага - все ссылки видны теперь. :)

[ияз 867]

Добрый день,

Спасибо за ваше письмо.

Мы оформили заказ на повторную досылку. Номер заказа 1211-151063. Вы не сможете видеть данные этого заказа у себя в аккаунте онлайн.

С уважением,

Димитрий

[flyalone 85]

Пока глухо, ага?

[ияз 867]

ну они ж снова роялем послали.... если до НГ не придет - буду снова писать

[Джонни 84]

xxx: как спрятать труп, чтоб не нашли?

yyy: почтой россии отправь:-)

[FoxVisionNight 1]

В лучшем случае: " Хатико ждал и ты подождешь! Почта России

[ияз 867]

в общем - пришло. :) только квотеру насос отдельно еще выслали

[flyalone 85]

О_о только вчерась вспоминал...